“业务员小吴向客户销售某藏品时,见客户犹豫不决,为了增加销售业绩,小吴向客户承诺该藏品两年之内价值会翻倍,客户信以为真,购买了藏品,小吴的行为违反了业务合规纪律“十严禁”吗?”

“小吴向客户承诺藏品将在某个时间内增值,违反了“十严禁”第六条要求——严禁承诺客户所购产品在某具体时间内会增值到某个具体价位。”

近日,九色鹿艺术馆第二季度合规主题教育活动正在火热进行中,通过情景剧演绎、分享会、知识竞赛、短视频拍摄等多种方式检验员工对合规制度的掌握情况。

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在文物艺术品行业,合规一直都是大众关注的焦点。近年来,文物艺术品市场不断发展和创新,立法及法律管理在一定程度上也得到了完善。但是,作为一个特殊的领域,文物艺术品行业仍面临着诸多挑战,高超的伪造技术、复杂的流转历史、鉴定评估机构水平参差不齐以及法律规制的滞后等等,成为市场发展的瓶颈,给市场秩序和消费者权益造成了一定损害。

文物艺术品行业合规之路,除了法律约束、市场监管,还需要依靠行业自律,企业自觉遵守行业规范,加强内部管理,最终营造“诚实守信、气正风清”的市场环境。一直以来,九色鹿艺术馆非常重视合规监察,每季度都会定期开展人事、财务、行政及业务合规巡检活动。同时,每季度举行合规主题大培训,每月设置“合规教育日”,开展合规问题回头看,力求合规教育的常态化和长效化。在合规教育中,尤其注重业务合规,针对业务合规,制定了“十严禁”、销售红线行为、客户风险提示等规章制度,将不合规行为明令禁止。走进九色鹿艺术馆,可以看到接待室、陈列柜等台面上均摆放了“客户风险提示”,提示客户理性看待艺术品涨跌,切勿透支消费,将业务合规落实在员工的日常工作中。

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九色鹿艺术馆合规监察相关负责人表示:“合规背后的深层次含义,其实是文化自信,一个健康的文物艺术品市场,能够吸引更多国内外藏家和投资者的目光,推动中华文化以更加开放、自信的姿态走向世界。”

文物艺术品不仅是历史的见证者,更是文化传承的瑰宝,承载着先人的智慧与情感,成为了连接过去与未来的桥梁。正因如此,文物艺术品行业的合规,也需要多方协同发力,打造成为企业规范、行业自律、政府监管、社会监督的多元共治格局,助力文物艺术品市场走向成熟和规范。


来源 | 九色鹿艺术馆

编辑 | 刘丽华

一审 | 黄海

二审 | 周瑾

三审 | 杨紫薇