近日，文物艺术品行业全国首部团体标准——《艺术品（收藏品）销售企业导购接待规范》（T/CFCR 007—2022）在全国团体标准信息平台正式发布。该标准填补了国内艺术品（收藏品）经销行业规范化方面的空白，将为推进文物艺术品行业标准化建设起到积极作用。
随着社会经济发展，文物艺术品经销行业进入快速发展的历史时期，文化消费和精神消费逐渐成为经济发展的主要推动力。近年来有利艺术品交易、规范艺术品市场的政策陆续出台，文物艺术品的商业价值得到重视，高净值人群购买艺术品的意愿逐步增加。并相继出现了数字艺术品、科技艺术馆、线上交易等创新业态。制定行业标准，规范化发展、高质量发展意义重大。
为此，由东方金典商业集团有限公司提出立项，全国工商联民间文物艺术品商会、北京中古商古玩研究院等单位共同起草发布了《艺术品（收藏品）销售企业导购接待规范》团体标准。
《标准》紧密围绕行业，明确了适用范围、专业术语、导购规范、销售场所信息披露公开内容、导购人员行为规范、消费者投诉反馈机制等信息，全面详细地制定了各项要求，具有科学性、可操作性和适用性，有利于规范艺术品行业的市场销售，为消费者享受优质、标准的服务提供了支持，为艺术品行业的创新工作提供了依据，有利推动我国艺术品行业标准化进程，进一步促进艺术品消费市场的稳健发展。
多年来，东方金典集团不断创新发展，积极参与到行业各类标准的审定工作，向各界学术专家，机构学习先进经验，提升团队专业能力。持续优化内部标准，成立合规监察组，开展定期培训，增强业务人员的廉洁、合规自律意识，培养业务人员良好的职业道德，切实保障客户的利益。
笃志前行，虽远必达！对接未来，东方金典集团将聚焦艺术品行业标准体系建设，充分发挥标准引领提升艺术品行业服务水平，提高客户消费体验，推动文化产业提质增效、满足人民日益增长的精神文化需求。
来源 | 东方金典集团总部
编辑 | 何微
审核 | 何丹丹、杨方
